AGB und Lieferbedingungen
§ 1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Cocowalk Web-Shop (cocowalk.ch) und dem Besteller – auch für alle zukünftigen Geschäfte – gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Cocowalk Web-Shop nicht an, es sei denn, Cocowalk Web-Shop hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2. Vertragspartner
Ihr Vetragspartner ist:
Cocowalk-Shop
Miriam Bleiker-Provenzano
Irgelstrasse 5H
8135 Langnau am Albis
Tel.: +41 76 536 58 50
E-Mail: info@cocowalk.ch
Beanstandungen sind an oben genannte Adresse zu richten.
§ 3. Vertragsabschluss
Eine Bestellung stellt ein Angebot an den Vertragspartner zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie bei uns bestellen, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese E-Mail stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie lediglich über den Eingang der Bestellung informieren.
§ 4. Lieferung
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich in der Schweiz und im Ausland möglich. Ein Verkauf erfolgt ausschliesslich an private Endverbraucher zum Eigengebrauch. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Ein Weiterverkauf von bestellten Artikeln ist untersagt. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich. Wir bemühen uns sehr Liefertermine (max. 1 Woche nach Bestellungseingang und Verfügbarkeitsprüfung) einzuhalten. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die uns bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern sich die Lieferfristen in angemessenem Umfang. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
§ 5. Gültigkeit der Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.cocowalk.ch.
§ 6. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse auf unser Bankkonto, via Paypal oder in Bar bei Abholung .
§ 7. Rückgabe und Umtauschrecht
- Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen und Käufer also in der Regel nicht zurücktreten. Wir gewähren dir aber trotzdem ein 10 tägiges Retourrecht.
- Bitte melde uns dein Anliegen innert 5 Tagen schriftlich.
- Bei einer Rückgabe werden wir dir einen Gutschein aushändigen.
§ 8. Versandkosten
Die Versandkosten pro Bestellung betragen, unabhängig vom Bestellwert für:
Auslandlieferung Economy: CHF 24.- (Keine Haftung bei Verlust)
Auslandlieferung Eingeschrieben Priority: CHF 38.- (versichert)
Inlandlieferung Eingeschrieben Economy: CHF 11.-
Inlandlieferung Eingeschrieben Priority: CHF 14.-
Diese Versandkosten gelten bei einem Artikel. Jeder weitere Artikel CHF 2.- zusätzlich.
Für die Lieferung im Ausland mit Economy Paket wird bei Verlust oder Beschädigung keine Haftung durch Cocowalk - Miriam Provenzano übernommen.
§ 9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum vom Vertragspartner.
§ 10. Gewährleistung
Die Haftung des Vertragspartners für Mängel an der gelieferten Ware beschränkt sich auf kostenlosen Ersatz bzw. Instandstellung der Ware während der gesetzlichen Garantiezeit ab Versand der Ware. Mängel, welche durch übermässiges Tragen oder durch unsachgemässe Benützung des Bestellers zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Die durch mängelfreie Lieferung ersetzte Ware wird Eigentum des Verkäufers. Die Ersatzlieferung bewirkt die Erfüllung der Gewährleistungspflicht durch den Vertragspartner. Darüber hinaus hat der Käufer keinerlei Ansprüche gegen den Vertragspartner, insbesondere keine weitergehenden Rechte auf Wandelung, Minderung oder Ersatz des durch die mangelhafte Lieferung entstandenen Schadens. Ausgeschlossen sind insbesondere alle Ansprüche des Käufers auf Ersatz von mittelbaren, indirekten oder Folgeschäden sowie von allen übrigen Kosten, die dem Käufer im Zusammenhang mit einer mangelhaften Lieferung entstanden sind.
§ 11. Haftung
Die Haftung des Cocowalk Web-Shop beschränkt sich auf die in diesen Bestimmungen geregelten vertraglichen Pflichten des Vertragspartners. In jedem Fall ist die Haftung des Cocowalk Web-Shop auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Jede Haftung aus Verletzung des Vertrages, insbesondere wegen Verzug, falscher Beratung oder nachträglicher Unmöglichkeit, ist für direkte, indirekte Schäden oder Folgeschäden ausgeschlossen. Ausgeschlossen sind insbesondere Ansprüche des Vertragspartners auf Ersatz aus Schäden, die nicht an der durch den Cocowalk Web-Shop erbrachten Leistung selber entstanden sind, wie durch unsachgemässe Verwendung oder Instruktion erfolgte Personenschäden sowie von jeglichen anderen mittelbaren oder unmittelbaren Schäden.
§ 12. Bild- und Markenrechte
Alle Bild- und Markenrechte liegen beim Cocowalk Web-Shop oder seinen Partnern. Eine Verwendung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 13. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden von uns vertraulich behandelt. Eine Speicherung erfolgt im Rahmen der Geschäftsabwicklung. Soweit notwendig, erfolgt eine Weitergabe an in die Geschäftsabwicklung eingebundene Firmen. Darüber hinaus findet keine Weitergabe an Dritte statt.